Гарантийное обслуживание

Главная страница » Владельцам » Гарантийное обслуживание

Полная уверенность в наших автомобилях, а также высокое качество производства и компонентов позволяет нам гарантировать 5 лет поддержки для вашего автомобиля HAVAL:

3 года гарантии и 2 года постгарантийного обслуживания.

Компания Haval гарантирует безвозмездное устранение недостатков автомобиля, возникших по вине завода-изготовителя, в кратчайшие сроки и за счет виновного лица при условии соблюдения требований по эксплуатации и обслуживанию, уходу и хранению автомобиля, изложенных в руководстве по эксплуатации и гарантийном руководстве.

ГАРАНТИЯ НА НОВЫЙ АВТОМОБИЛЬ

Гарантия распространяется на части и компоненты каждого автомобиля, приобретенного у официального Дилера, если обнаруженная неисправность была вызвана заводским дефектом (использование некачественных материалов при производстве автомобиля или нарушением технологии производства). Гарантийный период составляет 3 года или 150 000 км пробега в зависимости от того, что наступит ранее (кроме гарантии на быстроизнашиваемые детали). Все обнаруженные или возникшие в результате эксплуатации автомобиля неисправности, подпадающие под гарантию, будут устранены официальным Дилером Компании Хавейл.

Исключение: HAVAL H2, H6, H6 coupe, H8, H9 (проданные до 1 июля 2020 г.) 36 месяцев или 100 000 км пробега.

В отношении ряда деталей, узлов, механизмов автомобиля устанавливается режим ограниченных гарантийных обязательств HAVAL:

• 1 месяц/1000 км — Щетки стеклоочистителя.
• 2 месяца/3000 км — Лампы (исключение приборы имеющие светодиодную подсветку, ксеноновые лампы), стекла.
• 6 месяцев /5000 км-  Элементы питания для пульта дистанционного управления, масляный фильтр, топливный фильтр, детали сцепления, свечи, тормозные колодки, фрикционные накладки, тормозные диски и барабаны, реле (за исключением блока управления).
• 12 месяцев/ 20000 км — Аккумуляторные батареи (при надлежащей эксплуатации и отсутствия нештатного оборудования).
• 24 месяца/50000 км — Все детали кузова автомобиля имеющие глянцевое металлизированное покрытие (нанесенное различными методами)
• 60 месяцев/200000 км — Гарантия на роботизированную коробку передач автомобилей HAVAL F7, F7x.

ГАРАНТИЯ ОТ СКВОЗНОЙ КОРРОЗИИ 6 ЛЕТ НЕЗАВИСИМО ОТ ПРОБЕГА 

Гарантийный период против сквозной коррозии составляет 6 лет независимо от пробега.

Обязательным условием соблюдения гарантийных обязательств от сквозной коррозии является проведения ежегодного осмотра кузова во время посещений сервисных центров официальных дилеров.

ГАРАНТИЯ НА ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ

Все новые оригинальные запасные части, установленные на автомобили или проданные покупателям без установки официальными Дилерами, обеспечиваются гарантией продолжительностью 12 месяцев (кроме быстроизнашиваемых деталей), исчисляемой со дня их установки или со дня их продажи, без ограничения пробега.

ШИНЫ

Гарантия на шины, первоначально установленные на новом автомобиле, предоставляется изготовителями шин.

ПРОГРАММА ПОСТГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Программа сервисной поддержки постгарантийного обслуживания распространяется на автомобили HAVAL, произведённые после 01.01.2023 года, за исключением модели H9 и автомобилей производства GWM (Poer, King-Kong, Wingle 7).

Программа сервисной поддержки начинает действовать с момента окончания срока основной гарантии на автомобиль и действует в течении 24 месяцев или по достижению пробега 150.000, в зависимости от того, что наступит ранее.

Программа сервисной поддержки покрывает следующие элементы:

• Двигатель. Турбонагнетатель/турбокомпрессор, дроссельная заслонка, впускной коллектор, выпускной коллектор, помпа системы охлаждения, насос масляный двигателя, клапаны, блок цилиндров, головка блока цилиндров, клапанная крышка, масляный поддон, маховик, поршни.
• Трансмиссия. Механизм переключения коробки передач, задний мост, корпус раздаточной коробки, муфта включения заднего привода, шестерни, валы, механическая коробка переключения передач, автоматическая коробка переключения передач, приводные валы, карданный вал.
• Рулевое управление. Рулевая колонка, рулевая рейка.
• Система безопасности. Подушки безопасности, преднатяжители ремней безопасности.
• Блоки управления. Блок управления двигателем (ECU), блок управления трансмиссией (TCU), блок управления мультимедиа (HUT), модуль управления полным приводом (TOD), модуль управления бесключевым доступом (PEPS), контроллер кузова (BCM), блок управления межавтомобильной связи (T-box), Блок управления фронтальной камеры (IFC), панель приборов.
• Тормозная система. Суппорты, тормозные цилиндры, Вакуумный усилитель.

При возникновении вопросов по гарантийному обслуживанию автомобилей Haval, пожалуйста, обратитесь к инженеру по гарантии +375 222 60 11 06.

* 5 лет поддержки включают 3 года гарантии и 2 года программы постгарантийного обслуживания.
Информация в данном разделе носит ознакомительный характер. При наличии расхождений в условиях, описанных в сервисной книжке владельца автомобиля и на данной странице, приоритет отдается сведениям, указанным в сервисной книжке. Компания оставляет за собой право внесения изменений в гарантийную политику без предварительного уведомления.